商品管理 突然のウイルス警告に対して 最近お客様からのお問い合わせでも、 『急に警告が出た』 『インターネットをしていたらいきなり違うページに移動し動けない』 『ウイルスに感染したみたいだ』 等のご連絡を頂く事がございます。 ウイルスに感染をした可能性はございますが、 最近ではサポート詐欺の可能性が非常に高くなっております。 今回は『偽のウイルス警告』に対して、 原因と弊社での対処方法をお伝えできればと思います。 なぜ警告が表示される... 2024/09/30 パソコンドラブル
商品管理 音が出ない、USBが反応しない等の対処方法 ② パソコンを使用していると、 USBポートに接続しても反応が無い、 外部出力端子にケーブルを接続しても 映らない、 音が出ない等の症状が発生する事が ございます。 以前に ドライバーの更新手順 を記載させて頂きましたが、 今回は、 Windowsのオプションの更新 をご案内させて頂きます。 Windowsのオプションの更新によって、 ドライバーや機能の更新をすることが出来ます。 手順 ① スタートボ... 2024/09/13 パソコンドラブル
商品管理 音が出ない、USBが反応しない等の対処方法 ① パソコンを使用していると、 USBポートに接続しても反応が無い、 外部出力端子にケーブルを接続しても 映らない、 音が出ない等の 症状が発生する事が ございます。 ここでは改善の1つの手順、 『ドライバーの更新』をお伝え致します。 ★ここではbluetoothのアダプターが反応しない事例でお話します。 手順 ① まずはスタートボタンを右クリック、 デバイスマネージャーを左クリックします。 手順 ②... 2024/09/13 パソコンドラブル
商品管理 アイコンが消えた際の設定方法 初期化をしたらアイコンがすべて消えてしまった。 そんな時に、設定にてアイコンを再び表示させることが出来ます。 また、アイコンを非表示に設定することもできますので、 お客様が使用しやすいようにカスタマイズが可能です。 アイコンの表示、非表示設定 ① デスクトップの何もないところを右クリックし、 表示されるメニューから 「個人用設定」 をクリックします。 ② 「個人用設定」 が表示されますので、 「テ... 2024/08/16 パソコンドラブル
商品管理 トラブルシューティング Windowsには 一般的なパソコンの問題やトラブルを自動的に解決する、 トラブルシューティング という機能があります。 インターネットがつながらない、音が出ない等、 PCが様々な問題に対して自動で検出し、問題を解決します。 何か問題が発生した場合、まずはこちらをお試しいただき、 改善するかを確かめていただくのはいかがでしょうか。 トラブルシューティング 手順 ①スタートボタンを左クリック、 『設... 2024/07/31 パソコンドラブル
商品管理 VESA規格 VESA規格 とは、液晶ディスプレイやテレビなどの映像機器を、 壁掛け金具・アーム・スタンドなどに取り付ける際に使う、 ネジ穴の間隔について定められた国際標準規格 のことです。 モニターやモニターアームを壁に取 り付けたい。 モニターの裏にミニPCを置きたい。 そういった場合に、このVESA規格が 重要となります。 モニターアームや、 壁掛けのフレーム等は、 基本的にVESA規格に準じて 作られて... 2024/07/16 パソコン豆知識
商品管理 無線キーボード、マウスの接続方法 弊社商品の中には、無線キーボード、マウスが 付属している商品がございます。 ★基本的に、付属の場合は商品記載に 『無線キーボード、マウス』等の記載がございます。 記載の無い商品には付属がございませんので、 ご了承をお願い致します 。 お電話での問い合わせで、 『無線キーボードはどうやって接続するの？』 と問い合わせがございますので、 今回は無線キーボード、マウスの接続方法を説明させて頂きます。 ★... 2024/06/30 パソコンドラブル
商品管理 Windows11 ショートカットアイコンの作成 よく使うアプリケーションや、ファイルはデスクトップ上に置いておきたい！ ここではデスクトップ上にショートカットアイコンを作成する手順を記載致しますので、 ご参考になれば幸いです。 アプリのショートカットアイコン まずは起動画面のスタートボタン 左クリックします。 開かれたウィンドウの右上、 すべてのアプリ」を左クリック してください。 すべてのアプリの中から、 ショートカットを作成したい アプリを... 2024/06/13 パソコン豆知識
商品管理 Windows11 レイアウト変更 Windows10とWindows11は、タスクバーのレイアウトが違います。 通常の中央揃えが使いにくい場合、 Windows10と同じく左揃えに変更することが可能です。 簡単な手順となりますので、 レイアウトを変えたい場合は ご参考になれば幸いです。 ①タスク バーの空の領域を長押しするか右クリックします ②タスクバーの設定を左クリックします ③設定が開かれますので、タスク バーの動作を左クリッ... 2024/06/02 パソコン豆知識
商品管理 ChromeOSの特徴 最近日本の教育現場の 『GIGAスクール構想』でも取り上げられることのある 『ChromeOS』 。最近は弊社でもChromeOSの商品を取り扱うようになりました。 ここではChromeOSについて、簡単に説明が出来ればと思います。 １ ChromeOSって？ ChromeOSは、Googleが提供している オペレーティングシステム（OS）の1つです。 特徴として、 クラウド上にてデータを管理する... 2024/05/24 パソコン豆知識
商品管理 Windows11 WIFIの接続方法 ここでは弊社販売の商品のWIFIの接続方法をお伝え致します。 他の販売会社から買った場合でも、 チェック ②から見ていただければ参考になるかと思いますので、 WIFIの接続がご不安な方は是非ご確認ください。 チェック ① WIFIの内蔵機能の確認 中古パソコンの場合、パソコンにWIFI機能の内蔵が無い商品もございます。 弊社販売の商品は、パソコンにWIFI機能の内蔵が無い場合、無線LANアダプター... 2024/05/22 パソコン豆知識
商品管理 光学ドライブの種類 光学ドライブには複数種類がございます。 お手持ちのPCの光学ドライブで出来ることを確認をすることで、 便利にPCを活用することができるかと思います。 ここでは弊社で取り扱いのある３種類の光学ドライブと それぞれできる事を、 また弊社商品では、どのように表記しているかをお伝えしたく思います。 DVD-ROMドライブ ★弊社の商品は、DVD-ROMドライブは『DVD』と表記しています。 読み込み専用の... 2024/05/14 パソコン豆知識